Aegis Kuljetus- ja Toimituskäytäntö

Kuljetuskulut

Aegis valitsee aina ympäristöystävällisimmän ja kestävän toimitustavan. Hyvä uutinen: tämä ympäristöystävällinen toimitus on aina ilmainen asiakkaillemme riippumatta tilauksen koosta tai toimitusmaasta.

Tärkeä huomautus:

• Useimmissa tapauksissa Aegis kattaa tuonti- ja tullimaksut, joten ylimääräisiä kuluja ei todennäköisesti synny.

• Mahdolliset lisäkulut riippuvat kuitenkin paikallisista tullisäännöksistä. Ota yhteyttä meihin ajoissa varmistaaksesi, ettei ylimääräisiä kustannuksia synny.

• Emme lähetä APO/FPO-osoitteisiin.

Milloin saan pakettini?

• Tilaukset käsitellään yleensä 2 arkipäivän kuluessa.

• Tilaukset, jotka tehdään arkipäivänä ennen klo 23:59, käsitellään ja lähetetään seuraavana päivänä.

• Viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

• Kun tilaus on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Meillä on useita paikallisia varastoja, ja pidätämme oikeuden säätää lähetyspaikkaa varaston ja logistiikan mukaan nopeamman toimituksen varmistamiseksi.

• Yhdysvalloista tulevat tilaukset lähetetään Yhdysvaltain varastostamme USPS:n tai kuriirin kautta.

• Muut kansainväliset tilaukset lähetetään lentorahtina.

Arvioidut toimitusajat (sis. viikonloput)

• Yhdistynyt kuningaskunta: 5–7 arkipäivää

• Alankomaat: 5–7 arkipäivää

• Belgia: 5–7 arkipäivää

• Saksa: 5–7 arkipäivää

• Muut EU-maat: 5–9 arkipäivää

Huom: Nämä toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella ulkoisten tekijöiden, kuten kuljetuspalveluiden ja paikallisten juhlapyhien, vuoksi.

Mahdolliset viivästykset

Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi arvioidussa ajassa, mutta tulli- tai kuljetuspalvelun työkuorman lisääntyminen voivat aiheuttaa viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa. Aegis ei ole vastuussa näistä viivästyksistä.

Seuranta

Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jotta voit seurata pakettisi kulkua reaaliajassa.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

• Jos paketti saapuu vahingoittuneena, ota välittömästi yhteyttä support@aegisxs.com ja liitä mukaan valokuvat vahingoista.

• Jos paketti katoaa, tarkista ensin seurantatiedot ja ota yhteyttä kuljetusyritykseen.

• Tarjoamme aina lisäapua ongelmien ratkaisemiseksi.